Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Försenad hemresa med 11 timmar, har jag rätt till ersättning?

Kan man även få ersättning vid försening gällande hemresa. Åkte med TUI och avgång skulle ske som hemresa från Gran Canaria, LPA 20180125 kl 1235 men avgången blev istället 20180125 kl 23.40. Landade Arlanda 20180126 kl 0600. Har inga utlägg för extrakostnader men undrar om man ändå kan få någon form av ersättning och vem kräver man detta av isåfall.

Anne Winter-Vernersson Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • Hej Anne,

    Ja, du kan ha rätt till ersättning även vid hemresa.

    Trots att du inte själv har haft några extra utlägg på grund av den kraftiga förseningen kan du ha rätt till en så kallad schablonersättning. Hur stor beloppet är baseras på hur lång din flygning var. Avståndet mellan Gran Canaria och Arlanda är 4338 km och är en flygning inom EU, vilket gör att beloppet du kan ha rätt till är 400 euro per passagerare.

    Läs gärna mer om dina rättigheter på vår webbplats: Försenat flyg

    För att kräva detta är det viktigt att du skriftligen reklamerar till flygbolaget. Skriv att du vill ha ersättning och varför. Spara också en kopia på din reklamation. Får du inget svar inom 6 veckor eller får ett svar du inte är nöjd med är du välkommen att återkomma till oss.

    Vänliga hälsningar,
    Charlotte Juridisk rådgivare, Konsument Europa
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.