Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Lurad av forbrugerpost.dk, vad ska jag göra?

Hej.
Jag har deltagit i en tävling om en billigt Iphone och nu upptäckte jag att jag har blivit lurat på 399 kr som forbrugerpost.dk har dragit från mitt konto. Vad kan  man göra för att stoppa de???
Jätte tacksam för svaret.
Mvh, Ewa Mazij

Kommentarer

  • Hej Ewa,

    Tack för din fråga.

    Det är viktigt att du tar kontakt med företaget om du har hamnat i ett abonnemang utan att vara medveten om det. Du kan läsa mer om abonnemangsfällor och hur man kan gå tillväga på vår hemsida.

    Tänk även på att du har en lagstadgad ångerrätt på 14 dagar vid distansköp av varor inom EU. Om näringsidkaren inte har informerat dig om ångerrätten förlängs ångerfristen med 12 månader.

    Kontaktuppgifter till Forbrugerpost finns på deras hemsida. Du bör vara noga med att spara allt underlag för att ha bra bevisning.

    Det är även viktigt att du tar kontakt med din bank både för att se till att företaget inte kan dra mer pengar samt för att se vilka möjligheter du har till en kortreklamation.

    Vänlig hälsning,
    Iwona Juridisk rådgivare, Konsument Europa
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.