Kommentaren du söker har flyttats till en ny diskussion, eller är borttagen.

Kan RCI kräva betalning trots att avtalet blivit uppsagt?

Jag skrev 2014 ett avtal med RCI Diversified, Spanien, om att boka semesterveckor. Betalade 40.000 SEK på plats . Sade upp medlemskapet dec 2015 och fick följande mail-bekräftelse april 2016 : "We confirm that we have received your request to cancel your RCI Points membership.  The account is due to be cancelled in Dec 2016".

I samma mail skriver de: "Please note that all fees during the cancellation period will have to be paid".  - Denna klausul kan jag inte hitta i vårt långa avtal.

 I december 2016 debiterade RCI mig för 1) Avgiften för RCI-medlemskap för 2017 (450 euro)  och 2) RCI Points 2017 (1500 SEK)  och dessa har jag betalat nu i februari.  Kravet på 1500 SEK kom i ett brev med en Malmö-adress och ett svensk IBAN/SWIFT bankkonto!!

Enligt ett ytterligare mail igår, undertecknat av Mertex Investments S.L,  skall jag även betala för 2018 när de kommer att debiteras.
De skriver: "As long as  the 2017 fees are outstanding, your surrender will be invalid and you will be liable for all COSTs with the Club".   ..... and you are responsible to pay all fees even for 2018".

Vad kan jag göra annat än fortsätta betala varje år!?


Irma Wikholm Rapportera olämpligt innehåll
RCI

Kommentarer

  • Hej Irma,

    Tack för att du kontaktat Konsument Europa!

    Nej, man behöver inte fortsätta att betala om avtalet är uppsagt. I sådana fall bör man bestrida kraven från företaget.

    När man säger upp ett avtal tillämpas i första hand de avtalsvillkor som ni kommit överens om. Där brukar framgå vilken uppsägningstid som ska tillämpas. Det går även att i efterhand komma överens om en uppsägningstid och när avtalet ska upphöra.

    Som jag har uppfattat ditt inlägg så sade du upp avtalet år 2015 och fick bekräftelse på detta. Jag tolkar företagets svar som att uppsägningstiden för ert avtal var ett år, vilket innebär att avtalet skulle upphöra efter december 2016.

    Jag råder dig att i första hand kolla om det står något ytterligare skrivet i ert avtal om vad som gäller vid uppsägning. Om du önskar att vi ska kolla på ditt avtal är du välkommen att skicka in det till oss.

    Med vänlig hälsning,
    Simon
Inlägget är stängt för ytterligare kommentarer.